Полномочия домашнего персонала
Диапазон рабочего дня
Наряду с утвержденными основными обязанностями домашнего персонала, приемлема и дополнительная работа, которая имеет предельно допустимые нормы и не должна отражаться ни на рабочем времени, ни на физическом и эмоциональном состоянии работников.
Помощница по хозяйству не обязана беспрекословно выполнять любые просьбы и пожелания работодателя. Предположим, ей не сложно по дороге на работу зайти в аптеку/на рынок, пересадить цветы в новые горшки, или выстирать рубашку гостя, но никак, вместо изначально заявленной в вакансии уборки квартиры 120 м², за ту же заработную плату и в тот же день убрать еще одну квартиру родственников в соседнем подъезде, поскольку рабочий день до 18:00, а работа выполнена на пару часов раньше.
При условии «сделана работа – можно уходить» тоже есть свои нюансы, но в случае «от звонка – до звонка» работодатели никогда не одобрят нарушение работником установленного рабочего графика и преждевременное завершение работы, а требовательные клиенты без труда найдут минусы и недоработки и привлекут помощницу к изрядным нагрузкам.
Поэтому, имеет смысл уходить с работы в положенное время, а оставшийся лишний час не выжидать на стуле с телефоном, а уделить некоторым пунктам из функционала более пристальное внимание.
Теорема «работа в доме всегда найдется» пропорциональна тому, что домашний персонал несет серьезную ответственность за качество предоставляемых услуг.
Домашний персонал имеет законное право:
Минимум 1 день за 6 отработанных (кроме вахтового метода). Внеплановый выходной согласовывается заранее — за 3 — 4 дня.
В выходной день (при варианте с проживанием) отлучаться с территории дома, уведомив об этом работодателя, или другой персонал. По возвращении требуется (в некоторых случаях) доложить о своем прибытии.
При этом необходимо ставить в известность работодателя о проблемах со здоровьем, иначе, слабое состояние не будет приниматься во внимание при неисполнении нужного объема работ.
Обсуждается не менее, чем за месяц – два до начала отдыха. Обычно он совпадает с отпуском работодателей. Отпускные выплачиваются только после года работы в семье и с перспективой работы в этой же семье. Отпуск распространяется на домашний персонал при графике с четырех — шестидневной рабочей неделей.
Информировать работодателей о возникших трудностях, проблемах и недостатках в работе. Вносить предложения по улучшению своей рабочего процесса, рабочего места.
Исключения из правил
- Правила на обязательный выходной день в общегосударственные праздники (1 января, 8 Марта, 1 Мая и пр.) на домашний персонал не распространяются.
- Привлечение персонала к работе в выходные и праздничные дни возможно без получения их согласия, но с обязательным денежным поощрением.
- Размер компенсаций за простои по причине отсутствия работодателя (т.е. по его вине) решается на усмотрение самого работодателя, но не менее 50% месячного оклада.